FREAK'S STORE インディゴフリースジャケットについてのお知らせ

お客様各位

平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
このたび、FREAK'S STORE 各店舗にて販売いたしました インディゴフリースブルゾンとインディゴニットWライダース において、
品質表示に「レーヨン」と表記して販売しておりましたが、現物は「コットン」である事が判明致しました。

対象商品をお持ちのお客様には、正確な混率を表記したシールでのご対応をさせていただきます。
誠にお手数ではございますが、下記をご確認下さい。

今後このようなことが発生しないよう、品質管理体制の強化に努めて参ります。
何卒ご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。





■対象商品 

商品:INDGフリースブルゾン(写真左)
品番:150-562-0007-0(品質表示品番:163-1250)

商品:INDGニットWライダース(写真右)
品番:151-562-0087-0(品質表示品番:171-1531)

item.jpg

■内容
・品質表示に「レーヨン」と表記してあったが、実際は「コットン」であり、品質表示に誤り。


■販売期間
2016年12月上旬

■ご対応
・商品についている品質表示の誤表記箇所に正確表記のシールを貼らせていただきます。





■ご対応方法について

1. インフォメーションでのご対応

誠にお手数でございますが、必要項目を記入し下記のアドレスまでご連絡いただきますようお願いいたします。

----------必要項目-----------
1. お客様のお名前:
2. 住所:
3. 電話番号:
4. 商品名・品番
---------------------------------
送信アドレス
info@freaksstore.com

※お客様より頂きました上記の個人情報につきましては今回のご対応に必要な時に限り使用させて頂きます。



2. 店頭でのご対応
誠にお手数ではございますが、対象商品を最寄りのFREAK'S STORE 各店舗にお持ち頂き、店頭スタッフにお申し付け下さい。
その際に、「ホームページを見て、正確な品質表示のシールを貼りたい」 旨をお伝え頂ければ幸いです。

※注意:ZOZOTOWN・OIOI web channelにてご購入のお客様について

大変申し訳ないのですが、ZOZOTOWN・OIOI web channel・MAGASEEK3社様とお客様の直接のお取り引きとなるため個人情報保護の関係上、弊社との直接的なご対応が出来かねてしまいます。誠にお手数をおかけいたしますが、下記までお問い合わせください。

【ZOZOTOWN】
株式会社スタートトゥデイ ZOZORESORTカスタマーサポートセンター
TEL 0120-55-0697(受付時間:9:00-21:00)
※対応内容の確認のため、通話録音をさせていただいております。
メール:privacy@starttoday.jp


【OIOI web channel】
株式会社丸井 マルイウェブ ショッピングサポート専用ダイヤル
TEL:0120-53-0101
TEL:03-6800-0106(携帯電話・PHS専用)



以上、各サイトでお問い合わせの方法が異なりますので、ご購入サイトにお問い合わせの程お願いいたします。




お客様ならびに多くの皆様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
御不明な点などございましたら、下記お問い合わせ先までお問い合わせくださいますようお願いいたします。






【本件に関するお問い合わせ先】
<店舗でご購入のお客様のお問い合わせ先>

(株)デイトナ・インターナショナル 
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前3-21-8 2F FREAK'S STOREカスタマーサポートセンター( インディゴフリースジャケット 対応窓口 )
専用TEL 0120-951-269(受付時間:土・日・祝日、年末年始を除く 10:00-17:00)
専用メール:info@freaksstore.com

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

<公式オンラインストアでご購入のお客様のお問い合わせ先>
(株)デイトナ・インターナショナル 
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前3-21-8 2F FREAK'S STORE オンラインストア カスタマーサポートセンター( インディゴフリースジャケット 対応窓口 )
専用TEL0800-888-1884(受付時間:土・日・祝日、年末年始を除く 10:00-17:00)
専用メール:info@freaksstore.com