FREAK'S STORE ニットグローブ(女性用)についてのお知らせ

お客様各位

平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
このたび、FREAK'S STORE 各店舗にて販売いたしました ニットグローブ(女性用) において、
「タッチパネル対応」と表記して販売しておりましたが、現物はタッチパネルには対応していない事が判明致しました。
上記に伴い、品質表示も誤って表示されております。

対象商品をお持ちのお客様には、ご返金にてご対応させていただきます。
誠にお手数ではございますが、下記をご確認下さい。

今後このようなことが発生しないよう、品質管理体制の強化に努めて参ります。 何卒ご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。





■対象商品 

商品:ニットグローブ
品番:389-888-0024-0

151127.jpg

■内容
・「タッチパネル対応」と表記してあったが、現物はタッチパネルには非対応。
・品質表示の誤り


■販売期間
2015年11月7日より販売

■ご対応
・ご返金





■回収の方法/ご返金について

1. 郵送でのご対応

誠にお手数でございますが、必要項目を記入し下記のアドレスまでご連絡いただきますようお願いいたします。
ご連絡後、対象商品を『着払い』にて以下住所までお送りください。 お荷物到着日から7日前後で、お客様よりご指定頂きましたお振込先にご返金させて頂きます。

----------必要項目-----------
1. お客様のお名前:
2. 口座名義(カタカナ):
3. 銀行名:
4. 支店名:
5. 口座種類(当座or普通):
6. 口座番号:
7. 住所:
8. 電話番号:
9. メールアドレス(お振込完了時のご連絡先)
---------------------------------
送信アドレス
info@freaksstore.com

※お客様より頂きました上記の個人情報につきましては今回のご返金対応に必要な時に限り使用させて頂きます。

<<商品送付先>>
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前3-21-8 TS原宿ビル2F
 FREAK'S STORE「ニットグローブ 対応窓口」宛

TEL0120-951-269



2. 店頭でのご対応(店頭購入のみ)
誠にお手数ではございますが、対象商品を最寄りのFREAK'S STORE 各店舗にお持ちください。対象商品と引き換えに、店頭にてご返金させて頂きます。

*注意:ZOZOTOWNにてご購入のお客様について
大変申し訳ございませんが、ZOZOTOWNとお客様の直接のお取り引きとなるため個人情報保護の関係上、弊社との直接的なご対応が出来かねてしまいます。誠にお手数をおかけいたしますが、ZOZORESORTカスタマーサポートセンターまでお問い合わせください。

株式会社スタートトゥデイ ZOZORESORTカスタマーサポートセンター
TEL 0120-55-0697(受付時間:9:00-21:00)
※対応内容の確認のため、通話録音をさせていただいております。
メール:privacy@starttoday.jp


お客様ならびに多くの皆様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
御不明な点などございましたら、下記お問い合わせ先までお問い合わせくださいますようお願いいたします。






【本件に関するお問い合わせ先】
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前3-21-8 2F
(株)デイトナ・インターナショナル ( ニットグローブ 対応窓口 )
TEL 03-5770-8798(受付時間:土・日・祝日、年末年始を除く 10:00-17:00)
メール:info@freaksstore.com