APOLIS + FREAK'S STOREインディゴボーダーシャツ・ワンピースについてのお知らせ

お客様各位

平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
このたび、FREAK'S STORE 各店舗にて販売いたしました APOLIS + FREAK'S STORE インディゴボーダーバンドカラーシャツ(男性用)、インディゴボーダーバンドカラーシャツワンピース(女性用) 全2アイテムにおいて、
インディゴ抜染加工によるレーザー照射により、縫製糸の強度が弱くなり、ステッチ機能が損なわれ、特に運動量の多いアームホール回りの糸切れが起こる恐れがある事が判明致しました。

対象商品をお持ちのお客様には、お修理、又はご返金にてご対応させていただきます。
誠にお手数ではございますが、下記の「お修理をご希望のお客様」「ご返金をご希望のお客様」をご確認下さい。
今後このようなことが発生しないよう、品質管理体制の強化に努めて参ります。 何卒ご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。





■対象商品 

APOLIS + FREAK'S STORE インディゴボーダーバンドカラーシャツ(男性用)
品番:10066600020

APOLIS + FREAK'S STOREインディゴボーダーバンドカラーシャツワンピース(女性用)
品番:30066600020

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■内容
インディゴ抜染加工によるレーザー照射により、縫製糸の糸切れが起こる恐れがある為


■販売期間
2015年4月から2015年6月下旬

■ご対応
・ご購入商品のお修理(ステッチの補強)
・ご返金

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■お修理をご希望のお客様
誠にお手数でございますが、必要項目を記入し下記のアドレスまでご連絡いただきますようお願いいたします。
ご連絡後、対象商品を『着払い』にて以下住所までお送りください。
商品到着後に、修理に要する期間を確認してご連絡させていただきます。
また修理完了時にも、以下お客様のご連絡先にご連絡後、商品を送付させていただきます。

----------必要項目-----------
1. お客様のお名前:
2. 住所:
3. 電話番号:
4. メールアドレス(修理納期確認時と修理完了時のご連絡先)
---------------------------------
送信アドレス
info@freaksstore.com






■ご返金をご希望のお客様

1. 郵送でのご対応

誠にお手数でございますが、必要項目を記入し下記のアドレスまでご連絡いただきますようお願いいたします。
ご連絡後、対象商品を『着払い』にて以下住所までお送りください。 お荷物到着日から7日前後で、お客様よりご指定頂きましたお振込先にご返金させて頂きます。

----------必要項目-----------
1. お客様のお名前:
2. 口座名義(カタカナ):
3. 銀行名:
4. 支店名:
5. 口座種類(当座or普通):
6. 口座番号:
7. 住所:
8. 電話番号:
9. メールアドレス(お振込完了時のご連絡先)
---------------------------------
送信アドレス
info@freaksstore.com

※お客様より頂きました上記の個人情報につきましては今回のご返金対応に必要な時に限り使用させて頂きます。

<<商品送付先>>
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前3-21-8 TS原宿ビル2F
 FREAK'S STORE「APOLIS製品 対応窓口」宛

TEL03-5770-8798



2. 店頭でのご対応(店頭購入のみ)
誠にお手数ではございますが、対象商品を最寄りのFREAK'S STORE 各店舗にお持ちください。対象商品と引き換えに、店頭にてご返金させて頂きます。

*注意:ZOZOTOWNにてご購入のお客様について
大変申し訳ございませんが、ZOZOTOWNとお客様の直接のお取り引きとなるため個人情報保護の関係上、弊社との直接的なご対応が出来かねてしまいます。誠にお手数をおかけいたしますが、ZOZORESORTカスタマーサポートセンターまでお問い合わせください。

株式会社スタートトゥデイ ZOZORESORTカスタマーサポートセンター
TEL 0120-55-0697(受付時間:9:00-21:00)
※対応内容の確認のため、通話録音をさせていただいております。
メール:privacy@starttoday.jp


お客様ならびに多くの皆様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
御不明な点などございましたら、下記お問い合わせ先までお問い合わせくださいますようお願いいたします。






【本件に関するお問い合わせ先】
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前3-21-8 2F
(株)デイトナ・インターナショナル ( APOLIS製品 対応窓口 )
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前3-21-8 2F
TEL 03-5770-8798(受付時間:土・日・祝日、年末年始を除く 10:00-17:00)
メール:info@freaksstore.com